Klacht: fotoboek

homaico op 15 april 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 15 april 2013

Een klant heeft problemen ervaren met het doorgeven van de prijscode voor het fotoboek bij de BankGiro Loterij. Ondanks eerdere pogingen blijft het probleem zich voordoen. De klant zoekt naar een oplossing voor deze herhaalde kwestie.

Mijn Klacht:

ik kan ook deze keer weer de prijscode niet doorgeven nu voor het fotoboek

Gewenste Oplossing:

een oplossing zodat het wel kan

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM