Klacht: extra loten

E.Gilissen op 18 december 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 18 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In december heb ik gebruik gemaakt van de mogelijkheid van extraloten. De brief, die ik hierop (dd.13 december 2012) krijg suggereert dat ik nu altijd voor 3 loten mee doe. Dat is niet de bedoeliong. Dit is alleen voor de maand december 2012. En dus niet in het vervolg. Ik hoor graag van u.

Gewenste Oplossing:

De eenmalige deelname van 3 loten in decewmber 2012

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM