Klacht: extra lot kluiskraker

kaskraker op 09 augustus 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 9 augustus 2013

Een klant van de BankGiro Loterij heeft een klacht ingediend over een ongewenste afschrijving voor een lot voor de kluiskraker. De klant geeft aan zich hiervoor niet te hebben opgegeven en wil hier niet aan deelnemen.

Mijn Klacht:

Ook ik werd geconfronteerd met een afschrijving van een lot voor de kluiskraker. Ik heb mij daarvoor NIET opgegeven.
Hieraan wil ik dus NIET meedoen.

Gewenste Oplossing:

geld terugstorten van dit lot.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM