Terug

Klacht: Entree anne frank

Fiona1996 op 31 mei 2016 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BankGiro Loterij
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 31 mei 2016

Een klant van de BankGiro Loterij heeft geklaagd over de toegangstijd voor het Anne Frank Huis. Ondanks het bezit van gewonnen tickets, blijkt dat zij pas na 15.30 uur naar binnen mogen, wat niet voorafgaand aan de aankoop was vermeld.

Mijn Klacht:

Wij staan nu voor het anne Frank huis met onze gewonnen kaartjes en mogen pas na 15.30 naar binnen. Dit staat neegens vermeld. We hebben de tickets toch al?

Gewenste Oplossing:

Nu naar binnen. We hebben
Een reis van 3 uren achter de rug en moeten vandaag ook weer terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over BankGiro Loterij

Alle klachten over BankGiro Loterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over BankGiro Loterij
Zo werkt het