Mijn Klacht:
Ik kan niet op een site komen waar ik de gewonnen prijs van dagje weg naar keuze kan uitzoeken en bestellen.
Gewenste Oplossing:
Graag de naam van de goede site waar ik kan bestellen
Marill op 15 maart 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij heeft moeite om toegang te krijgen tot de website waar hij zijn gewonnen prijs, een dagje weg naar keuze, kan inzien en bestellen. Ondanks meerdere pogingen blijft de site onbereikbaar. De klacht is goedgekeurd.
Ik kan niet op een site komen waar ik de gewonnen prijs van dagje weg naar keuze kan uitzoeken en bestellen.
Graag de naam van de goede site waar ik kan bestellen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM