Mijn Klacht:
Ik probeer de site te bezoeken, maar kom er niet. keuze kan niet gemaakt worden!
Gewenste Oplossing:
verwijzing naar de site om alsnog een keuze te maken.
Poesdaisy op 23 december 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij ondervindt problemen bij het bezoeken van de website, waardoor het niet mogelijk is om een dvd-serie naar keuze te selecteren. De klant kan geen keuze maken door technische problemen met de site.
Ik probeer de site te bezoeken, maar kom er niet. keuze kan niet gemaakt worden!
verwijzing naar de site om alsnog een keuze te maken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM