Mijn Klacht:
De prijs (DVD naar keuze) is niet via internet te verzilveren.
Gewenste Oplossing:
Het alsnog verkrijgen van de DVD
Klacht: DVD prijs werkt niet
Elise Nauta op 24 december 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen ondervonden bij het verzilveren van een DVD-prijs via de website van de BankGiro Loterij. De klant meldt dat de optie om de prijs online te claimen niet functioneert.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
