Mijn Klacht:
Kan de prijscode niet invoeren
Gewenste Oplossing:
Dat ik z.s.m. mijn keuze kan maken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft moeite met het invoeren van een prijscode voor een dvd. Deze situatie heeft geleid tot frustratie en de klant zoekt naar een oplossing. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
