Mijn Klacht:
kan niet op de site komen om een dvd uit te zoeken
Gewenste Oplossing:
in ieder geval een antwoord
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij ervaart problemen met het toegang krijgen tot de website om een dvd te kiezen. Ondanks pogingen lukt het niet om de gewenste selectie te maken. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
