Mijn Klacht:
Geen beloofde product keuze [DVD ] kunnen maken
Gewenste Oplossing:
Wat denkt U zelf ?
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft aangegeven dat hij geen keuze kon maken voor het beloofde product, een DVD. Deze situatie heeft geleid tot ontevredenheid over de aangeboden opties. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
