Klacht: dvd gewonnen prijs

haasde01 op 14 december 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 14 december 2012

Een klant van de BankGiro Loterij heeft problemen ervaren bij het inloggen om een gewonnen dvd-prijs te kiezen. Ondanks het inloggen is het niet mogelijk om de beschikbare keuzes te bekijken. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

ik heb ingelogd maar we krijgen niet te zien welke keuze we kunnen maken dus inloggen lukt niet

Gewenste Oplossing:

als bovenstaande word op gelost

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM