Mijn Klacht:
ik heb ingelogd maar we krijgen niet te zien welke keuze we kunnen maken dus inloggen lukt niet
Gewenste Oplossing:
als bovenstaande word op gelost
haasde01 op 14 december 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij heeft problemen ervaren bij het inloggen om een gewonnen dvd-prijs te kiezen. Ondanks het inloggen is het niet mogelijk om de beschikbare keuzes te bekijken. De klacht is goedgekeurd.
ik heb ingelogd maar we krijgen niet te zien welke keuze we kunnen maken dus inloggen lukt niet
als bovenstaande word op gelost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM