Mijn Klacht:
Het is niet mogelijk om een dvd te bestellen omdat ik telkens op de site van klachten bestelling dvd kom
Gewenste Oplossing:
Mogelijk maken om op de site te komen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant ervaart problemen bij het bestellen van een dvd via de website van de BankGiro Loterij. Telkens wordt hij of zij doorgestuurd naar een pagina met klachten in plaats van de bestelpagina. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
