Mijn Klacht:
dvd keuze niet beschikbaar
Gewenste Oplossing:
dat de dvd keuze beschikbaar komt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend bij de BankGiro Loterij omdat de gewenste dvd-keuze niet beschikbaar was. De klant is teleurgesteld over het beperkte aanbod en had andere verwachtingen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
