Anneke bijnen heere op 30 december 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij ervaart problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant geen terugbelverzoek.
Niet te bereiken en ik word ook niet teruggbeld!!
Als ze me n bericht sturen of gewoon de telefoon opnemen!
Maar t zal niet meer geldig zijn omdat t maar tot de 31e geactiveerd kon worden,zo maak je iemand blij met n dode mus,
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
