Mijn Klacht:

Ik kon vorige maand een prijs uitkiezen. Heb gekozen voor de Douglas Cadeaubon t.w.v 25 euro. Deze heb ik niet ontvangen. Ben er zelf maar achteraan gegaan waar mijn bon bleef en ze zeiden dat alle bonnen weg waren en ze er niet meer aan konden komen. Als ik zelf niet had gebeld hadden ze het me niet eens laten weten dat ik mijn gewonnen prijs niet kreeg. Vind dit totaal niet netjes van hun en overweeg om te stoppen bij de Bankgiro Loterij.

Gewenste Oplossing:

Alsnog die Douglas Cadeau bon t.w.v 25 euro sturen.