Mijn Klacht:
Zoder toestemming geld van mijn rekening afgeschreven
Gewenste Oplossing:
Als ze dit nooit meer doen en hun verschuldingen aanbieden in vorm van een bos bloemen
Een klant van de BankGiro Loterij heeft geklaagd over het zonder toestemming afschrijven van geld van zijn rekening. De klant voelt zich benadeeld door deze actie en beschouwt het als diefstal.
Zoder toestemming geld van mijn rekening afgeschreven
Als ze dit nooit meer doen en hun verschuldingen aanbieden in vorm van een bos bloemen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM