Mijn Klacht:
prijs gewonnen maar kunnen niet kijken welke dvd wij mogen uitzoeken.
Gewenste Oplossing:
als wij dit zo snel mogelijk kunnen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft een prijs gewonnen, maar ondervindt problemen bij het bekijken van de beschikbare dvd's om uit te kiezen. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
