Terug

Klacht: David Bowie kaarten gewonnen maar kan ze niet bestellen

bowies op 29 februari 2016 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Meld uw Klacht over BankGiro Loterij
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf BankGiro Loterij
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 29 februari 2016

Een klant van de BankGiro Loterij ervaart problemen bij het bestellen van twee gewonnen kaarten voor een David Bowie evenement via de website. De klant kan de site niet bereiken en vraagt om hulp, aangezien dit niet de gebruikelijke ervaring is bij het inwisselen van gewonnen prijzen.

Mijn Klacht:

Ik probeer via de site bankgiroloterij.nl/davidbowie mijn 2 gewonnen kaarten te bestellen maar het pakt niet. Ik kan zelfs niet op de site komen.
WAT is er aan de hand? na een heel moeilijk start van het nieuwe jaar willen wij gewoon een dagje musea met David Bowie.
Dit ben ik NIET gewend van gewonnen prijzen. HELLLLLp

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik via de door bankgiroloterij aangegeven site daadwerkelijk mijn kaarten voor David Bowie kan bestellen.
Nog BETER. als ik na een bezoek aan het groninger museum, deze verlaat met mijn aller grootste BIG SMILE. dan ben ik tevreden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over BankGiro Loterij

Alle klachten over BankGiro Loterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over BankGiro Loterij
Zo werkt het