Mijn Klacht:
gewonnen:dagjeweg,keuze gemaakt voor tuinen Appeltern
kaartjes voor toegang nooit ontvangen;vandaag hetzelfde “prijsje”
Ben benieuwd wat er nu van terecht komt.
Gewenste Oplossing:
met waar maken wat u belooft
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft een prijs gewonnen voor een dagje weg naar de tuinen van Appeltern, maar heeft de toegangskaartjes nooit ontvangen. De klant vraagt zich af wat er nu gaat gebeuren, aangezien de prijs inmiddels ook weer wordt aangeboden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
