Mijn Klacht:
ik heb een dagje uit gewonnen bij de bankgiroloterij maar kan niet op de bertreffende website komen
Gewenste Oplossing:
als ik wel op de website kan komen en deze prijs kan activeren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een dagje uit gewonnen bij de BankGiro Loterij, maar ondervindt problemen bij het toegang krijgen tot de bijbehorende website. Hierdoor kan de klant de prijs niet claimen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
