Mijn Klacht:
Ik heb een prijs gewonnen, maar de link naar dagjeuit werkt niet. Hoe kan ik de prijs nu opvragen?
Gewenste Oplossing:
De mogelijkheid bieden de prijs alsnog op te kunnen vragen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft een prijs gewonnen, maar ondervindt problemen met de link naar de website voor het opvragen van de prijs, die niet functioneert. De klant vraagt zich af hoe hij de prijs kan verkrijgen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
