MCHOtten op 13 februari 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een consument heeft problemen met het bereiken van de website www.bankgiroloterij.nl/dagjeuit, waar hij een prijs voor een "dagje uit" zou moeten kunnen inwisselen. Ondanks het volgen van de instructies kan hij de site niet openen om zijn code in te voeren.
Om de prijs “dagje uit”, te kunnen kiezen wordt je verwezen naar een site: www.bankgiroloterij.nl/dagje uit, daar kun je dan je code intikken en uitzoeken wat je wilt.
Ik kom alleen niet op de site !!!!
Dat je op de site kunt komen en uitzoeken waarheen je wilt. Om zo je prijs te kunnen innen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
