Klacht: dagje uit naar keuze

Bastiaan A op 15 februari 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 15 februari 2013

Een klant van de BankGiro Loterij heeft moeite met het verzilveren van zijn prijs voor een "dagje uit naar keuze". Ondanks pogingen om de prijs te claimen, lukt het hem niet om dit te realiseren. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

kan mijn prijs “dagje uit naar keuze”niet verzilveren

Gewenste Oplossing:

dagje euromast

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM