Mijn Klacht:
kan niet op de site komen
Gewenste Oplossing:
een link naar de site, zodat ik een keuze kan maken.
wilmaalleman op 12 februari 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij heeft problemen met het toegang krijgen tot de website, ondanks het winnen van een dagje uit. De klacht is goedgekeurd.
kan niet op de site komen
een link naar de site, zodat ik een keuze kan maken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM