Mijn Klacht:
Dat de site niet bestaat om een dagje uit uit te zoeken.
Gewenste Oplossing:
Dat dit opgelost wordt z.s.m.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van de BankGiro Loterij heeft geklaagd dat de website niet beschikbaar is om een dagje uit te zoeken. Deze situatie heeft geleid tot frustratie bij de klager, die verwachtte gebruik te kunnen maken van deze functie. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
