Mijn Klacht:
kan niet op de site komen om mijn kaarten te bestellen
Gewenste Oplossing:
Goede site aangeven.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij ervaart problemen met het toegang krijgen tot de website om kaarten te bestellen voor een dagje uit. Ondanks herhaalde pogingen lukt het niet om de benodigde stappen te doorlopen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
