Een klant van de BankGiro Loterij heeft een prijs gewonnen, waaronder een dagje uit naar het Muiderslot, zoals vermeld in een brief van 6 februari 2013. De klant ervaart problemen met de website waar de prijs verzilverd kan worden, aangezien deze niet bereikbaar is of niet functioneert.
volgens brief van 6 feb.2013, een dagje oa. muiderslot gewonnen. Site waarop ik mijn prijs kan verzilveren is er niet of werkt niet
telefoon of mail van organisatie, hoe dit wordt opgelost.
mijn mening over BL is hierdoor niet beter geworden
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
