Mijn Klacht:
ik heb een prijs gewonnen een dagje uit ,maar het lukt niet om op deze site te komen .
Gewenste Oplossing:
informatie wanneer de site bereikbaar is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft een prijs gewonnen voor een dagje uit, maar ondervindt problemen bij het toegang krijgen tot de website om deze prijs te verzilveren. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
