Een klant van de BankGiro Loterij heeft problemen ervaren met het invullen van een code, waarbij herhaaldelijk een foutmelding verschijnt. Dit heeft geleid tot frustratie en de beslissing om de deelname aan de loterij op te zeggen.
code goed ingevuld meer keer krijg steeds OEPS enz. Ik zeg de KLOTERIJ op!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
als alles bij jullie goed loopt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
