Mijn Klacht:
Cadeau bestelt. Niets ontvangen. Mail gestuurd. Geen reactie. Niet telefonisch bereikbaar!
Gewenste Oplossing:
Contact opnemen met mij!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een cadeau besteld bij de BankGiro Loterij, maar heeft dit nooit ontvangen. Na het sturen van een e-mail ontving de klant geen reactie en het bedrijf was telefonisch niet bereikbaar.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
