Mijn Klacht:
Wij hebben nog een ongebruikte coolgiftcard liggen.
De site www.bankgiroloterij.nl/coolgiftcard is niet beschikbaar noch de site waarnaar verwezen wordt.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik alsnog de card kan verzilveren.
Klacht: coolgiftcard niet inleverbaar.
joris roelofs op 29 juli 2015 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument meldt dat een ongebruikte coolgiftcard van de BankGiro Loterij niet kan worden ingeleverd, omdat de website www.bankgiroloterij.nl/coolgiftcard niet bereikbaar is. Dit leidt tot frustratie over de onmogelijkheid om de giftcard te gebruiken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
