Klacht: code wordt niet geaccepteerd

ACM Tanasale op 12 januari 2018 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 12 januari 2018

Een klant van de BankGiro Loterij ervaart problemen met een code die als al gebruikt wordt herkend, terwijl hij deze zelf niet heeft gebruikt. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

code wordt herkend als al gebruikt! Niet door mij

Gewenste Oplossing:

als dit opgelost wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM