Mijn Klacht:
computer geeft aan dat de code al gebruikt is Maar niet door mij
Gewenste Oplossing:
als het op de juiste manier word afgewerkt
Klacht: chocoladepakket verkade
[email protected] op 11 februari 2019 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij meldt dat het computersysteem aangeeft dat de code voor een chocoladepakket van Verkade al is gebruikt, terwijl deze niet door hem of haar is ingediend. De klant vraagt om opheldering over deze situatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
