Klacht: Chocoladepakket van verkade

[email protected] op 25 januari 2018 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 25 januari 2018

Een klant van de BankGiro Loterij uit zijn onvrede over het ontvangen chocoladepakket van Verkade, omdat hij geen informatie kan vinden op de website. Hij vraagt zich af waarom de prijzen niet direct naar de klanten worden gestuurd, zodat zij niet zelf hoeven te zoeken naar informatie.

Mijn Klacht:

Wij kunnen TOTAAL niets ermee . We kunnen niks vinden op www.bankgiroloterijnl/chocolade. Ik vraag mij af waarom de bankgiroloterij gewoon hun klanten de gewonnen prijs niet DIRECT op stuurt en dat wij allemaal niet zo moeilijk hoeven te doen !!!!.
Een vriendelijke groet van Nico Wind.

Gewenste Oplossing:

Gewoon de gewonnen prijs opsturen . Net zoals je een gewonnen prijs hebt bij de staatsloterij .Allemaal HEEL SIMPEL !!!

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Een vriendelijke groet

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - zie hier boven geschreven

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM