Klacht: chocoladepakket van verkade

Bennie Boerrigter op 06 maart 2019 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 6 maart 2019

Een klant van de BankGiro Loterij ondervindt problemen bij het activeren van een prijzencheque met een persoonlijke code, waarbij telkens een foutcode verschijnt. De klant heeft om hulp gevraagd om dit probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Ik kan de prijzencheque met mijn persoonlijke code niet activeren, geeft telkens foutcode. met vriendelijke groet B.Boerrigter.

Gewenste Oplossing:

dat de chocolade wordt opgestuurd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM