Mijn Klacht:
het is nergens mogelijk om mijn prijs met mijn persoonlijke code te activeren, de site is niet te vinden ,hoe kan dat ?
gr. Laurent Dreyfus
Gewenste Oplossing:
als ik mijn prijs in ontvangst neemt
Klacht: chocoladepakket van verkade
Dreyfus op 27 januari 2018 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft problemen ondervonden bij het activeren van een prijs met een persoonlijke code. De website is niet toegankelijk, wat leidt tot frustratie over het ontbreken van mogelijkheden om de prijs te claimen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
