Mijn Klacht:
kan nergens een link vinden om mijn persoonlijke code in te vullen.
Gewenste Oplossing:
Als ik een link kan vinden om mijn persoonlijke code in te vullen.
Klacht: chocoladepakket gewonnen?
ikwoonopK12 op 29 januari 2018 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van de BankGiro Loterij heeft moeite met het vinden van een link om zijn persoonlijke code in te vullen voor het ontvangen van een chocoladepakket. Ondanks het winnen van de prijs, blijft de toegang tot de benodigde informatie onduidelijk.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
