Klacht: chocoladepakket

ceessiecees op 10 februari 2018 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 10 februari 2018

Een klant van de BankGiro Loterij vraagt zich af waar hij informatie kan vinden over het aanvragen van een prijs, specifiek een chocoladepakket. Hij zoekt duidelijkheid over de stappen die ondernomen moeten worden om zijn prijs te ontvangen.

Mijn Klacht:

waar moet ik dit vinden www.bankgiroloterij.nl/chocolade wat moet ik doen of beter gezegd wat doen jullie zodat ik mijn prijs op kan vrage/bekomen . met vriendelijke groet Cees Pelgrim 0617757925 [email protected]

Gewenste Oplossing:

als ik mijn prijs binnen heb (2X)

Beoordeling 9/10 star-5 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM