Mijn Klacht:
Helemaal niets te vinden op persoonlijke code
Gewenste Oplossing:
Gewoon het chocolade pakket opsturen !!!
Van de Aa op 02 februari 2019 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij heeft problemen ondervonden bij het vinden van informatie met betrekking tot zijn persoonlijke code. Ondanks pogingen om toegang te krijgen, is er geen relevante informatie beschikbaar. De klacht is goedgekeurd.
Helemaal niets te vinden op persoonlijke code
Gewoon het chocolade pakket opsturen !!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM