P. SNIDER op 24 februari 2018 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij heeft twee chocoladepakketten gewonnen en heeft een persoonlijke code die geldig is tot 30 april 2018. De klant vraagt zich af waarom deze pakketten niet zijn ontvangen, ondanks een belofte van een medewerker.
IK HEBT 2 CHOCOLADE PAKKETEN GEWONNEN…EN MIJ PERSOONLIJKE CODE IS GELDIG TOT 30 APRIL 2018.
WAAROM KRIJT IK DIE NIET????? LEONTINE BORSATO
HEBT ZE AAN MIJ BELOOFT…
IK ZAL TEFREDEN ZIJN ALS IK DIE 2 PAKKETEN T'HUIS HEBT...
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
