Mijn Klacht:
dit is mijn tweede chocolade bon en op alle twee kom ik niet op mijn persoonlijke code.volgens mij is het alleen om meer mensen loten te laten kopen.
Gewenste Oplossing:
als ik gewoon mijn prijs kan krijgen
Een klant van de BankGiro Loterij heeft problemen ondervonden met het inwisselen van chocoladebonnen, omdat de persoonlijke code niet werkt. De klant vermoedt dat dit een strategie is om meer mensen aan te moedigen om loten te kopen. Dit is de tweede keer dat deze situatie zich voordoet.
dit is mijn tweede chocolade bon en op alle twee kom ik niet op mijn persoonlijke code.volgens mij is het alleen om meer mensen loten te laten kopen.
als ik gewoon mijn prijs kan krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM