Mijn Klacht:
niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
weer ik niet
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft aangegeven dat hij de chocolade, die als prijs was beloofd door de BankGiro Loterij, niet heeft ontvangen. De klacht is goedgekeurd en de klant verwacht een oplossing voor het probleem.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
