Mijn Klacht:
de blikken doos van de verkade chocolade is gedeukt.
jun je nietmeer op tafel zetten
Gewenste Oplossing:
graag een nieuwe kan de andere eventueel terug zenden
Een klant heeft een klacht ingediend over een deuk in de blikken doos van de Verkade chocolade die zij heeft ontvangen van de BankGiro Loterij. Hierdoor is de doos niet meer geschikt om op tafel te zetten.
de blikken doos van de verkade chocolade is gedeukt.
jun je nietmeer op tafel zetten
graag een nieuwe kan de andere eventueel terug zenden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM