Mijn Klacht:
De chocoladeprijs is niet op een website van de bankgiroloterij te vinden.
Gewenste Oplossing:
wanneer ik de gewonnen prijs kan verzilveren
Een klant heeft geconstateerd dat de prijs van de chocolade niet op de website van de BankGiro Loterij vermeld staat. Dit leidt tot onduidelijkheid over de beschikbaarheid van informatie. De klacht is goedgekeurd.
De chocoladeprijs is niet op een website van de bankgiroloterij te vinden.
wanneer ik de gewonnen prijs kan verzilveren
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM