Simone Prins-Winkel op 26 januari 2018 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij heeft een prijs gewonnen, maar ondervindt problemen bij het bestellen van de chocolade. De benodigde link om de bestelling te plaatsen is niet te vinden.
Hebben een prijs gewonnen maar kan de chocolade niet bestellen en de link is dus niet te vinden
Als we de prijs ontvangen hebben
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
