Mijn Klacht:
betreft: www.bankgiroloterij.nl/chocolade aktie is niet te vinden op internet
diverse malen geprobeerd maar……. helaas
Gewenste Oplossing:
wanner ik de aanvraag van toezending als gewonnen prijs kan innen
Een klant heeft moeite om de chocoladeactie van de BankGiro Loterij te vinden op de website. Ondanks meerdere pogingen blijft de actie onvindbaar. De klacht is goedgekeurd.
betreft: www.bankgiroloterij.nl/chocolade aktie is niet te vinden op internet
diverse malen geprobeerd maar……. helaas
wanner ik de aanvraag van toezending als gewonnen prijs kan innen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM