Mijn Klacht:
kan de gewonnen code nergens plaatsen
Gewenste Oplossing:
dat ik de prijs van code 189VJ8573 en code 929JR5504 in ontvangst kan nemen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft problemen met het plaatsen van een gewonnen code. Ondanks het winnen van een cadeubon, lukt het de klant niet om deze in te voeren. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
