Mijn Klacht:
niet te vinden op mijn scherm meerdere dagen geprobeerd
Gewenste Oplossing:
invoeren op internet
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft herhaaldelijk geprobeerd een cadeubon te vinden op zijn scherm, maar is daar meerdere dagen niet in geslaagd. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
