Mijn Klacht:
Cadeaulot kan niet geactiveerd worden
Gewenste Oplossing:
Betere voorlichting en geen dingen beloven die niet werken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft problemen ondervonden bij het activeren van een cadeaulot van Sandd. Ondanks pogingen om de loterij te activeren, lukte dit niet. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
