Klacht: cadeaubonnen

stoffel19 op 23 februari 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 23 februari 2013

Een klant van de BankGiro Loterij heeft moeite met het activeren van een cadeaubon met een persoonlijke code en ervaart al meer dan een week problemen. Bij het inloggen ziet de klant voornamelijk klachten van anderen die met dezelfde situatie kampen.

Mijn Klacht:

ik probeer al meer dan een week mijn cadeaubon met een persoonlijke code te activeren.
maar ik zie bij het inloggen alleen maar klachten van mensen waarbij dit ook niet lukt.

Gewenste Oplossing:

doe iets wat wel werkt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM